Varaus- ja peruutusehdot
Hyvä asiakkaamme,
Alla olevat varaus- ja peruutusehdot ovat voimassa Finlandia Hotel Airport Hotel Oulussa, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu. Jos olette varanneet huoneen erillisten varauskanavien kautta, muutokset ja peruutukset on tehtävä kyseisen varauskanavan kautta, jolloin peruutusehdoissa voi olla kanavakohtaisia eroja. Sisäänkirjautumisen yhteydessä on esitettävä voimassa oleva kuvallinen henkilökortti, passi tai ajokortti. Kansainvälisen hotellikäytännön mukaisesti tallennamme luottokortin numeron ja voimassaolopäivät varauksenne ajaksi. Veloitamme kortilta maksamattomat lisäkulut ilman erillistä ilmoitusta.
Perushintainen huonevaraus
Huonevaraus on voimassa tulopäivänä klo 18.00 saakka. Huoneen voi perua veloituksetta klo 16.00 mennessä. Saapuessanne klo 18 jälkeen, myöhäisempi tuloaika vahvistetaan ennakkomaksulla tai yrityksen laskutustiedoin. Maksua ei palauteta tai se laskutetaan klo 18.00 jälkeen no-show- tai peruutustilanteissa. Hotellilla on oikeus myydä vahvistamaton huonevaraus klo 18.00 jälkeen tarvittaessa uudelle asiakkaalle.
Ennakkoon maksettu säästöhintainen huonevaraus
Varauksella ei ole muutos- eikä peruutusoikeutta, eikä ennakkoon suoritettua maksua palauteta. Varaus on voimassa hotellin vastaanoton sulkemisaikaan asti.
Tulo- ja lähtöaika
Huone on käytettävissä tulopäivänä klo 16.00 lähtien ja se tulee luovuttaa lähtöpäivänä klo 12.00 mennessä.
Tupakointi
Hotellimme on savuton. Tupakointi hotellihuoneissa on ehdottomasti kielletty. Mikäli hotellihuoneessa on tupakoitu, veloitamme 250 euron lisämaksun siivous- ja hajunpoistokuluista johtuen.
Force Majeure ja muut ehdot:
Mikäli kyseessä on ylivoimainen este, Force Majeure, tai Finlandia Hotel Airport Oulusta riippumaton este, voi Finlandia Hotel Airport Oulu perua varauksen. Tällöin asiakkaalla on oikeus saada maksamansa varausmaksu kokonaisuudessaan takaisin. Pakottavista syistä hotellilla on oikeus siirtää varaus toiseen, vähintään samantasoiseen majoituskohteeseen. Hotelli korvaa tilaajalle siirrosta aiheutuvat välittömät kustannukset. Hotellivarauksia koskee laki majoitus- ja ravitsemistoiminnasta.
Laskutusehdot
Varaajan vastuulla on ilmoittaa varauksen yhteydessä mahdolliset laskulle ja kuitille tarvittavat viitetiedot sekä tarkat laskutusosoitteet. Jälkikäteen lisättävistä viitetiedoista, osoitteenmuutoksista tai niistä johtuvista korjaus- ja uusintalaskuista Airport Hotel Oulu perii 30 euron jälkilaskutuslisän. Vain laskutussopimuksen tehneet yritykset ja yhdistykset voidaan laskuttaa. Emme laskuta yksityishenkilöitä.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa varaus- ja peruutusehtojamme. Finlandia Hotel Airport Oulu käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.